Aviso de Privacidad
Última actualización: 22 de junio de 2026
Resumen: Recopilamos solo los datos necesarios para gestionar tu trámite migratorio ante el INM. No vendemos ni compartimos tu información con terceros para fines publicitarios. Tus documentos están protegidos con cifrado de extremo a extremo.
Responsable del tratamiento
Migración Segura MX (en adelante "nosotros" o "la plataforma") es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de la aplicación móvil y el sitio web.
📧 Correo: admin@migracionseguramx.com
🌐 Sitio web: migracionseguramx.com
Datos personales que recopilamos
2.1 Datos de registro
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (WhatsApp)
- Contraseña (almacenada de forma cifrada, nunca en texto plano)
2.2 Datos del trámite migratorio
- Nombre, apellidos, sexo, fecha de nacimiento
- Nacionalidad, estado civil, país de nacimiento
- Número de pasaporte, fecha de expedición y vencimiento
- CURP (cuando aplica al tipo de trámite)
- Domicilio en México (calle, colonia, municipio, estado, CP)
- Datos laborales (cuando el trámite lo requiere)
2.3 Documentos
- Fotografía del pasaporte (escaneado por OCR)
- Comprobante de domicilio (opcional)
- INE o tarjeta de residencia (opcional)
- Comprobantes de pago (vouchers de transferencia)
2.4 Datos técnicos
- Ubicación aproximada (con tu consentimiento explícito)
- Token de notificaciones push
- Tipo de dispositivo y sistema operativo
Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales exclusivamente para:
- Gestionar y dar seguimiento a tu trámite migratorio ante el Instituto Nacional de Migración (INM)
- Comunicarnos contigo sobre el estado de tu trámite (notificaciones push, email, WhatsApp)
- Generar la solicitud oficial ante el INM con tus datos
- Procesar pagos por los servicios de gestión migratoria
- Enviar recordatorios de vencimiento de documentos
- Mejorar la calidad de nuestros servicios
Base legal
El tratamiento de tus datos se realiza con fundamento en:
- Tu consentimiento expreso al registrarte y usar la aplicación
- La relación contractual de prestación de servicios de gestoría migratoria
- La Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP)
- Su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad
Compartición de datos
⚠️ No vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines publicitarios o de marketing.
Tus datos pueden ser compartidos únicamente con:
- Instituto Nacional de Migración (INM) — Para la presentación oficial de tu trámite (es el propósito principal del servicio)
- Procesadores de pago (Mercado Pago) — Para procesar tus pagos de forma segura mediante su plataforma certificada
- Servicios de infraestructura — Servidores donde se almacenan tus documentos de forma cifrada (con medidas de seguridad enterprise)
Seguridad de los datos
Implementamos las siguientes medidas técnicas y organizativas:
Conservación de datos
- Tus datos se conservan mientras mantengas una cuenta activa en la plataforma
- Los expedientes de trámite se conservan por 5 años después de concluido (requisito legal)
- Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos en cualquier momento
- Los datos financieros se conservan por el plazo que exige la legislación fiscal mexicana
Derechos ARCO
De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a:
Conocer qué datos personales tenemos sobre ti
Corregir datos incorrectos o incompletos
Solicitar la eliminación de tus datos
Oponerte al tratamiento para fines específicos
Para ejercer tus derechos ARCO, envía un correo a admin@migracionseguramx.com con el asunto "Derechos ARCO", indicando tu nombre completo y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
Uso de la cámara
La aplicación solicita acceso a la cámara de tu dispositivo exclusivamente para:
- Escanear tu pasaporte y extraer datos automáticamente mediante OCR (reconocimiento óptico de caracteres)
- Tomar fotografías de documentos requeridos para tu expediente migratorio
Las imágenes se procesan localmente en tu dispositivo antes de subirse a tu expediente privado. No se comparten con terceros ni se utilizan para ningún otro fin.
Notificaciones
Enviamos notificaciones push para informarte sobre:
- Cambios de estatus en tu trámite migratorio
- Pagos pendientes o confirmados
- Documentos por vencer (30 días antes)
- Mensajes de tu asesor asignado
- Recordatorios de citas programadas
Puedes desactivar las notificaciones push en la configuración de tu dispositivo en cualquier momento sin que esto afecte el servicio.
Menores de edad
La aplicación puede ser utilizada por menores de edad únicamente bajo la supervisión y consentimiento expreso de su padre, madre o tutor legal, quien será responsable del registro, uso de la cuenta y veracidad de los datos proporcionados.
Cambios a este aviso
Nos reservamos el derecho de actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento. Te notificaremos de cambios significativos a través de la aplicación móvil, notificación push o por correo electrónico. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento.
Contacto
Migración Segura MX
Gestión migratoria profesional
📧 Email: admin@migracionseguramx.com
💬 WhatsApp: Disponible en la aplicación
🌐 Sitio web: migracionseguramx.com
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